ご利用案内
価格はホームページ上に掲載しておりませんので、お客様にはお手数をお掛けいたしますが
卸値をご要望の場合は、まず会員登録を宜しくお願い致します。
ご注文の流れ
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STEP1: 新規会員登録
はじめての方は、まず 新規サロン登録（無料） を行って下さい。登録の認証が済みましたら、サロン登録の審査結果のご報告を、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。(審査結果のメールが届くまで、しばらくお待ち下さい。) -
STEP2: サイトにログイン
ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでサイトにログインして下さい。
ログイン後は商品の卸価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。 -
STEP3: 商品を選び、ショッピングカートに入れる
ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。
※商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。
セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。 -
STEP4: 支払い方法、配送先を確認し、注文へ
ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。 -
STEP5: 注文完了
弊社にてご注文内容を確認後、受注順に順次発送をさせていただきます。
お届けまでお待ちくださいませ。
簡単ご利用ガイド
ご注文・お問い合わせについて（お取引サロン様）
■ ご注文受付
本サイトからのご注文は、24時間受付しております。
■ お問い合わせ対応時間（お取引サロン様専用公式LINE）
平日 10:00〜17:00
（土日祝日は休業日となります）
休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、
翌営業日より順次対応させていただきます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
■ サイトの一時停止について
システムメンテナンス等により、
本サイトを一時停止させていただく場合がございます。
その際は、事前にお取引サロン様専用の公式LINEにてご案内いたします。
お取引前のお問い合わせ窓口
◾️メール
info@kzn-ltd.com
◾️Instagram DM
@kizuna_company
営業時間：平日 10:00〜17:00
（土日祝日は休業日となります）
ログインパスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から、登録メールアドレスをご入力いただき、パスワードを再設定してください。
登録メールアドレスに、パスワード再設定用ページのリンクを記載したメールをお送りいたしますので、メールの案内にしたがってお手続きください。
注文履歴の確認方法を教えてください。
マイページの注文履歴一覧からご確認をお願いいたします。
注文後、注文確認メールや発送完了メールは送信されますか？
本サイトからご注文の場合、注文受付メールを送信いたします。
送信元アドレス
no-reply@bcartmail.com
注文内容の変更や支払い方法の変更はできますか？
発注サイトにも記載の通り、ご注文完了後の内容変更・お支払い方法の変更はお受けしておりません。
誤発送防止および、サロン様へ迅速に商品をお届けするための対応となります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。
当日出荷および配送日の指定はできますか？
誠に恐れ入りますが、当日出荷および配送日や到着日のご指定はお受けしておりません。
ご注文は順次出荷対応を行っております。できる限り迅速な発送を心がけておりますが、あらかじめ余裕をもってご発注いただきますようお願い申し上げます。
何卒ご理解・ご了承のほどお願いいたします。
詳細はショッピングガイドをご覧くださいませ。
一度の注文で、異なる商品をそれぞれ異なる送付先に配達できますか？
お受けしておりません。送付先ごとにご注文の手続きをお願いいたします。
発送について
ご発注より2営業日以内の発送を心がけております。
詳細はショッピングガイドをご覧くださいませ。
送料はかかりますか？
33,000円（税込）以上お買い上げのお客様は送料無料で承ります。（※1カ所のお届けに限ります）
※クール便対応の商品は他商品との合わせ買い不可、送料規定は通常規定通りとなります。
（クール便として「特別送料」として加算）
※離島のお客様は別途追加送料を頂く場合がございます。
※地域によっては時間指定ができない場合がございますので、予めご了承ください。
※送料は税込表記となっております。
※送料は、ポイント、クーポンの割引後の金額に対して発生します。
詳細はショッピングガイドをご覧くださいませ。
キャンセル・交換・返品は可能ですか？
お客様のご都合によるキャンセル・交換・返品はできかねます、ご了承ください。
配送中の事故やトラブルについての商品の交換・返品は、商品到着後8日以内、未開封の商品に限り受付をさせていただきます。
その際はお取引サロン様専用KIZUNA公式LINEへご連絡下さいませ。
支払い方法はどのような方法がありますか？
「代引き」または「クレジットカード払い」が可能です。ご注文時に選択をお願いいたします。
ポイントについて
KIZUNA発注サイト（本サイト）で100円のお買い物につき1ポイント付与
100円➡︎1ポイント＝1円相当
クレジット決済でエラーが出ます。マイページではどんなことが出来ますか？
個人情報の観点から、エラー情報が第三者に開示されることはないので、お客様ご自身でクレジットカード会社様へのお問い合わせをお願いします。
マイページではどんなことが出来ますか？
個人情報の観点から、エラー情報が第三者に開示されることはないので、お客様ご自身でクレジットカード会社様へのお問い合わせをお願いします。
マイページではどんなことが出来ますか？
◉登録情報の変更
◉保有ポイントの確認
◉注文履歴の確認
◉注文商品の追跡
などが可能です
置き配は利用できますか？
置き配をご希望の場合は、配送会社へ直接ご依頼をお願いいたします。
なお、置き配に伴う紛失・破損・盗難等のトラブルにつきましては、弊社では保証いたしかねます。
恐れ入りますが、貴店責任にてご判断・ご利用いただきますようお願い申し上げます。
